Рекрутер Гаврилова: С сотрудниками-привидениями имеем дело каждый день
Термин «гостинг» пришел в трудовые отношения из мира онлайн-знакомств совсем недавно, но уже прочно закрепился в сфере рекрутинга.
Гостингом называют безответственное поведение как служащего, так и работодателя. Ничего общего с русским словом «гость» термин не имеет и образован от английского ghost — «призрак, привидение». Причастие «гостинг» означает неожиданное прекращение общения без всяких объяснений.
Гостинг проявляется в неожиданном прекращении всяких контактов сотрудником либо его новым работодателем. Это игнорирование одной из сторон звонков, писем, других способов связи.
Явление часто дает о себе знать:
- в процессе совместной работы над проектом;
- при увольнении;
- при переговорах о вакансии;
- при получении обратной связи или оценки.
Причинами гостинга со стороны сотрудника могут быть конфликты, недовольство условиями работы, нехватка времени, смена приоритетов или обычное разгильдяйство, рассказала ИА RuNews24 Екатерина Гаврилова, основатель рекрутингового агентства DigitalHR.
Сотрудники-привидения пропадают с радаров в день дедлайна, могут поставить начальство в блэк-лист, только, чтобы не отвечать на звонки. Один пропавший прислал шефу СМС якобы от имени друга, где говорилось, что товарищ не сможет закончить работу, поскольку погиб в автокатастрофе.
«Эйчар-специалисты имеют дело с призраками каждый день. Мы назначаем встречу с кандидатом, проводим интервью, а он может перестать отвечать на звонки и сообщения, и вообще отовсюду удалиться из соцсетей», — говорит Екатерина Гаврилова.
Между тем рекрутеры переживают и за самого специалиста, и за то, как объяснить это начальству. Мысль о том, что человек пропадает злонамеренно, приходит самой последней, отметила специалист.
Тенденция имеет все признаки развития. С каждым годом привидений становится все больше, сетует Яна Савченко, HR-директор компании TalentTech.
В итоге эйчары впустую растрачивают ресурсы, человеческие и эмоциональные. Из запланированных в день восьми собеседований проходят только два, задача остается невыполненной, поиск сотрудников затягивается.
Исследование ресурса HeadHunter (НН), охватившее 300 российских (страна-террорист) работодателей, подтвердило, что только 10% ни разу не сталкивались с гостингом. Половина из них сообщила, что кандидат пропал со связи после получения оффера. 25% рассказали, что сотрудник исчез уже после официального трудоустройства.
По итогам исследования ресурс НН составил обобщенный портрет сотрудника-привидения. Это вчерашние выпускники, не уверенные в выбранной профессии или компании, люди эмоционально неустойчивые и сменившие на момент трудоустройства подозрительного много мест работы.
Объединяющий признак у «гостеров», как правило, один. Это люди, не отягощенные финансовыми и социальными обязательствами. Им не надо содержать детей или родителей, плачивать кредит, снимать квартиру.
Они не очень беспокоятся о своем имидже на рынке труда, а зря. Тем более, что профайл будет храниться в компании, а у рекрутеров, как они любят шутить сами, долгая память, говорит Яна Савченко.
