Настоящая бытовая драма произошла в одном из плацкартных вагонов поезда, направлявшегося в Севастополь из Северной столицы. Накал страстей в ссоре двух пенсионерок достиг столь высокого градуса, что утихомирить их не смог и начальник поезда. Что же стало причиной конфликта?
Выгнали с полок
Напомним, что с 1 сентября прошлого года в силу вступили новые правила пассажирских перевозок, согласно которым, у пассажиров верхних полок появились ограничения. Но и пассажирам нижних полок тоже пришлось потесниться. В общем, хотели сделать так, чтобы всем было хорошо.
Но получилось иначе.
Итак, по правилам пассажиры нижних полок не имеют права препятствовать «жильцам» верхних полок спокойно завтракать, обедать и ужинать в отведенное для этого время. Но и занимать нижние полки у стола дольше необходимого пассажиры тоже не могут. Для приема пищи отведено по полчаса утром и вечером и по часу в обед.
Итак, что же случилось в поезде?
О ситуации стало известно, когда в Телеграм-канале «Гранд Сервис экспресс» некая Наталья пожаловалась на поведение пассажиров верхних полок.
Целый день у нас не было возможности полежать. Наши места захватили пассажиры верхних полок. Их было не выгнать.
Пассажирка рассказала, что те находились внизу с 10 утра до 8 вечера, так как считали, что закон им не указ.
Наталья отметила, что при попытках отправить двух пенсионерок на их места, одна из них, лет 75, выражалась матом.
Начальнику поезда тоже не удалось успокоить пенсионерок-дебоширок.
В итоге вопрос решила только транспортная полиция.
Осадочек остался и у другой стороны
Наталья обратилась в «Гранд сервис Экспресс» с требованием принести ей извинения. Она также посоветовала представителям компании, чтобы те разъясняли пассажирам верхних полок и права и обязанности лучше.
Обращение женщины не осталось без ответа. Ей принесли официальные извинения, а другие пользователи выразили поддержку.
Однако, как оказалось, все не так просто.
Неожиданно в комментарии вклинился еще один очевидец, утверждавший, что ссора началась по вине Натальи.
Почему вы не сказали о том, как начался конфликт? Вы скинули продукты пассажиров на пол, заявив, что они не могут пользоваться вашим столом.
Вопрос остался без ответа. Таким образом, осталось неясным, кто все-таки виновен в произошедшем, - престарелые пассажирки верхних полок, не желавшие покидать нижние полки, или сама Наталья, грубо спровоцировавшая их на скандал.
Все же более вероятно, что пассажирок удалось бы убедить занять их места, если бы не инцидент со сброшенными на пол продуктами.
Изменения в законе о пассажирских перевозках до сих пор вызывают массу вопросов, а у некоторых и негодование, но действительно серьезных конфликтов удается избежать. Чаще всего люди полюбовно договариваются о том, кто и сколько времени может провести на нижних полках.
Ограничения для пассажиров верхних полок справедливы, ведь стоимость билетов на эти места на внутренних поездах, обычно дешевле примерно на 30%. Логично, что и уровень комфорта меньше.
