Психолог Зеленчук: На работе нужно уметь деликатно говорить «нет»
Обязанности и трудовой договор в современном мире не защищают от конфликтов и острых ситуаций на работе. Казалось бы, если бы каждый выполнял свою работу хорошо, то конфликтов бы не было, но все забывают о внутренних переживаниях каждого человека, которые могут толкать на конфликт.
Преподаватель кафедры психологии университета «Синергия» Полина Зеленчук специально для читателей RuNews24.ru рассказала о том, как правильно защищать свои личные границы в рабочем коллективе и не допускать конфликтов с коллегами.
«Важно помнить и знать свои личные границы, нужно уметь деликатно говорить «нет» и защищать свое эмоциональное состояние. Чем больше попускать «дружеские» отношения в труде, тем сильнее можно распространить чувство стресса по всему телу, уничижая настоящие чувства и эмоции, тем самым увеличивая риск психосоматических заболеваний, которые встают в будущем огромной проблемой», — отметила психолог.
Эксперт уверена, что необходимо важно аккуратно подходить к вопросу о личных границах.
«Для начала рекомендуется научиться анализировать собственные чувства и потребности. Это поможет понять, где заканчиваются личные границы и начинаются границы других людей. Важно оценить, когда и в какой момент появляются негативные чувства и эмоции, чтобы их нейтрализовать», — говорит Полина Зеленчук.
По мнению спикера, коммуникация с коллегами должна быть открыта, с четким выражением конкретики, т. е. лапидарно, без психологических игр, которые притягивают конфликты; такими играми можно считать манипуляции, скрытую агрессию, унижение, оскорбления и сплетни.
«Если вы сталкиваетесь с такими прецедентами, нужно вовремя устанавливать рамки взаимодействия или просто прекратить поддерживать такие модели поведения, не вступая в диалог.
Кроме того, развитие умения отстаивать личные границы включает в себя умение управлять стрессом, это может быть достигнуто через проявление эмпатии, когда мы начинаем понимать собеседников и их мотивы.
Таким образом, развитие умения отстаивать личные границы требует постоянной саморефлексии и четкого коммуникативного подхода», — заключила психолог.
