Общество01.04.2025 - 14:29Госдума РФ приняла закон о запрете навязывания дополнительных услуг
Законопроект, который запрещает принуждение потребителей к приобретению дополнительных товаров и услуг, получил одобрение Госдумы в двух последних чтениях. Он вступит в силу с 1 сентября 2025 года.
Фото: Владимир Федоренко, Источник: РИА Новости
Согласно новому законодательству, потребители имеют право отказаться от оплаты навязанных им дополнительных товаров, услуг или работ. Если оплата уже была произведена, они могут потребовать от продавца, исполнителя или владельца агрегатора возврата средств. Возврат должен быть осуществлен в течение трех дней после получения соответствующего запроса.
Продавцам и исполнителям запрещено автоматически считать согласие потребителя на приобретение дополнительных опций. Согласие должно подтверждаться в письменном виде. Эти изменения были внесены в статью 16 закона "О защите прав потребителей".
Премьер-министр Михаил Мишустин ранее подчеркивал, что такие изменения улучшат защиту прав потребителей и честных предпринимателей, которые избегают недобросовестных практик. Глава Роспотребнадзора Анна Попова отметила, что закон охватывает все товары, работы и услуги, и является важным шагом к созданию цивилизованного потребительского рынка.
Председатель Госдумы Вячеслав Володин отметил необходимость защищать граждан от ненужных расходов и предотвращать манипуляции, заставляющие их совершать бесполезные и убыточные покупки. Он также напомнил продавцам, исполнителям и владельцам агрегаторов о том, что навязывание сопутствующих товаров, работ или услуг является незаконным.
Михаил Мишустин также указал на то, что Роспотребнадзор получает жалобы от граждан о нарушении их прав. Примеры включают автоматическое добавление страховок при покупке авиабилетов и билетов на поезда, а также случаи с оплатой коммунальных услуг, в автосалонах и даже в медицинских учреждениях, где требуют оплату за услуги, покрываемые полисом ОМС.
Премьер-министр подчеркнул, что схема навязывания дополнительных услуг хорошо продумана: потребитель не всегда осознает, что согласие "по умолчанию" приводит к переплате, а попытки отказаться могут вызвать отказ в заключении основного договора, штрафы или лишение обещанной скидки. В связи с этим, согласно новому закону, требуется явное письменное согласие на получение любых дополнительных товаров, услуг или работ, а автоматические согласия не принимаются.
В Госдуме также разработали законопроект, касающийся отпусков по уходу за раненными бойцами СВО. Ранее в ГД предложили согласовывать заведение собак опасных пород с властями.
Автор: Никита Орлов
Новые комментарии