Общество14.05.2025 - 09:23Экономист: Платные уведомления о списаниях с карт становятся привычным делом
В условиях замедления кредитования финансовые учреждения ищут новые способы увеличения доходов. Они используют различные методы, включая скрытые сборы.
Фото: Андраник Казарян, Источник:Sputnik
По словам Ивана Уклеина, старшего директора по банковским рейтингам «Эксперт РА», в 2025 году объем кредитов для физических лиц сократится из-за высокой ключевой ставки в 21%. Это приведет к увеличению реальных процентных ставок по кредитам наличными до 40%, что усложнит их получение для многих заемщиков.
Финансовые организации находят способы увеличить свои доходы, предлагая клиентам платные услуги. Многие пользователи не замечают заранее установленные галочки, свидетельствующие о согласии на дополнительные услуги, и не осознают своего права отказаться от них. Банки могут подключать платные уведомления без явного согласия клиента, что вызывает недовольство.
Платные уведомления о списаниях с карт становятся нормой. Кредитные учреждения заключают соглашения с операторами связи и перекладывают свои расходы на клиентов. Суммы ежемесячных списаний небольшие, и их трудно сразу заметить, отметил в беседе с Pravda.Ru экономист Андрей Бархота.
Крупные банки редко нарушают закон, но скрытое подключение платных услуг ущемляет права клиентов. Евгения Лазарева из проекта «За права заемщиков» указывает, что это наиболее распространенное злоупотребление. Многие заемщики узнают о подключенных услугах, таких как страхование от мошенничества, СМС-информирование, телемедицина и даже услуги астролога, только после получения кредита.
За навязывание услуг банки могут быть оштрафованы до 300 тысяч рублей. Однако эта сумма не покрывает их потенциальную прибыль от недобросовестных практик.
Законодательство запрещает банкам заранее отмечать согласие клиента на платные услуги. При оформлении продуктов клиент должен иметь возможность отказаться от них и получить полную информацию о дополнительных условиях. Эксперты советуют тщательно читать контракты и требовать удаления ненужных пунктов.
После оформления продукта можно обратиться в банк и отказаться от платных услуг. Запись разговора может быть полезна в случае спора. Также стоит подать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и к финансовому омбудсмену, приложив доказательства, такие как копии документов и переписку со службой поддержки.
Автор: Анастасия Благая
Новые комментарии