Автосервис рекомендует отказаться от услуг официальных дилеров даже для новых автомобилей

Авто27.03.2025 - 06:28Директор автосервиса объяснил, почему даже новые автомобили не следует обслуживать у официальных дилеровНекоторые виды работ можно выполнять в независимых сервисах без угрозы потери гарантии. Дилер может отказать в гарантийном ремонте лишь в том случае, если сможет доказать, что вмешательство владельца автомобиля привело к неисправности. Фото: Алексей Сухоруков, источник: РИА Новости Многие владельцы автомобилей, опасаясь за утрату гарантии на своё транспортное средство, продолжают обращаться в авторизованные сервисные центры даже спустя несколько лет после приобретения. Они считают, что в противном случае им откажут в бесплатном ремонте при возникновении поломки. Однако ряд работ можно выполнять в независимых сервисах без риска утраты гарантии, сообщил директор одного из сервисных центров. Некоторые покупатели, после приобретения автомобиля у официального дилера, устанавливают защиту на двигатель в сторонней мастерской с целью экономии. Вскоре у них могут возникнуть проблемы, например, со зажиганием. Автовладелец обращается в автосалон, где ему отказывают в гарантийном ремонте, утверждая, что неисправность является заводской, но возникла в результате обращения в «серые» СТО. Директор автосервиса отметил, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ, дилер может отказать в гарантийном ремонте только в том случае, если сможет доказать, что вмешательство владельца связано с возникшей неисправностью. Например, установка защиты на двигатель не влияет на работу системы зажигания. Однако если была установлена сигнализация, затрагивающая электронику, дилер может утверждать обратное. Подобные случаи также возникают и при техническом обслуживании. Если водитель прошел плановое ТО в независимом сервисе, но проехав 35 тысяч километров столкнулся с проблемами с трансмиссией, он сохраняет право на гарантийный ремонт. Ранее сообщалось, что владельцы автомобилей китайского производства жалуются на гниющие кузова, поломанные двигатели и снег в салоне.Автор: Наталья Лебедева